Polityka prywatności

Polityka prywatności – AVIRA

Ostatnia aktualizacja: 30 stycznia 2026 r.

AVIRA prowadzi sklep internetowy dostępny pod adresem
https://xn--avra-wpa.pl/
Kontakt: kontakt@avíra.pl

AVIRA działa wyłącznie jako e-commerce (sklep internetowy) i oferuje swoje produkty online.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób AVIRA gromadzi, wykorzystuje, przechowuje oraz ujawnia dane osobowe Użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z Usług lub dokonujących zakupów.

Korzystając z naszej strony internetowej i Usług, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i ją akceptuje.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które pozwalają na identyfikację Użytkownika lub mogą być z nim racjonalnie powiązane.

W zależności od sposobu korzystania z Usług możemy przetwarzać następujące dane:

Dane kontaktowe

  • imię i nazwisko

  • adres dostawy i adres rozliczeniowy

  • numer telefonu

  • adres e-mail

Dane płatnicze

  • informacje niezbędne do realizacji płatności

  • metoda płatności

  • potwierdzenia transakcji

AVIRA nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych — są one przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności.

Dane konta

  • dane logowania

  • ustawienia i preferencje użytkownika

Dane transakcyjne

  • informacje o zamówieniach

  • produkty przeglądane, kupowane, zwracane lub anulowane

Dane komunikacyjne

  • treść wiadomości wysyłanych do obsługi klienta

Dane techniczne

  • adres IP

  • typ przeglądarki i urządzenia

  • dane o połączeniu sieciowym

Dane dotyczące korzystania z serwisu

  • sposób poruszania się po stronie

  • czas spędzony na stronie

  • interakcje z funkcjami sklepu

Źródła danych osobowych

Dane osobowe mogą być zbierane:

  • bezpośrednio od Użytkownika (np. przy składaniu zamówienia),

  • automatycznie (cookies, technologie podobne),

  • od dostawców usług (np. Shopify, operatorzy płatności, firmy logistyczne),

  • od partnerów marketingowych (zgodnie z obowiązującym prawem).

W jakim celu wykorzystujemy dane?

Dane osobowe wykorzystujemy w celu:

Realizacji zamówień i obsługi sklepu

  • przetwarzania płatności

  • realizacji wysyłek

  • obsługi zwrotów i reklamacji

  • prowadzenia kont użytkowników

Obsługi klienta

  • odpowiadania na zapytania

  • komunikacji dotyczącej zamówień

Marketingu i promocji

  • wysyłania newsletterów (za zgodą)

  • wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z komunikacji marketingowej.

Bezpieczeństwa

  • zapobiegania oszustwom

  • ochrony kont użytkowników

  • zapewnienia bezpiecznych płatności

Obowiązków prawnych

  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa

  • ochrony praw AVIRA i Użytkowników

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Shopify (platforma e-commerce),

  • operatorom płatności,

  • firmom logistycznym,

  • dostawcom usług IT i analitycznych,

  • organom publicznym — gdy wymagają tego przepisy prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Usług.

Relacja z Shopify

Sklep AVIRA jest hostowany na platformie Shopify, która przetwarza dane osobowe w celu świadczenia swoich usług.

Więcej informacji:
https://privacy.shopify.com/pl

Transfer danych poza UE

Jeśli dane są przekazywane poza UE lub EOG, odbywa się to zgodnie z RODO, przy użyciu:

  • standardowych klauzul umownych UE

  • lub do krajów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych

Dane dzieci

Usługi AVIRA nie są przeznaczone dla dzieci.
Nie gromadzimy świadomie danych osób niepełnoletnich.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.

Dane przechowywane są:

  • tak długo, jak jest to konieczne do realizacji Usług,

  • zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Prawa Użytkownika (RODO)

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych

  • ich poprawienia

  • usunięcia

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • wniesienia sprzeciwu

  • cofnięcia zgody

W celu realizacji praw prosimy o kontakt:
kontakt@avíra.pl

Skargi

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych w UE.

Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki.
Nowa wersja będzie publikowana na stronie wraz z datą aktualizacji.

Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt:
kontakt@avíra.pl